Choisir un référenceur.

Comment choisir un prestataire en référencement ?

De nombreuses agences de création de site web existent, toutes ne possèdent pas les compétences nécessaires au référencement. Mais lorsqu’on consulte les sites de webagency, la plupart proposent ce service. Comment faire le tri ?

Le (futur) client doit tout d’abord se renseigner un peu sur cette prestation de référencement.

Le référencement, qu’est-ce que c’est ?
La première chose est de comprendre de quoi on parle. Nous vous conseillons de lire notre article « Qu’est-ce que le référencement » ou celui-ci «  Référencement naturel ou liens commerciaux »  car il est préférable de savoir de quoi parle votre interlocuteur.

En résumé : le référencement naturel est un travail de positionnement durable dans les résultats « classiques » des moteurs de recherche. Le référencement commercial, c’est du « simple » achat de mot-clé.
Pour de petits sites à la cible bien identifiée, vous pouvez effectuer le deuxième tout seul. Il ne nécessite pas de compétences particulières autres que de savoir saisir son n° de carte bleue. Pour de plus gros sites pour lequel le budget dépassera les 1000 euros mensuels, un professionnel pourra vous faire gagner de l’argent, même s’il prend sa marge.

Qu’appelle-t-on référencement ?

Le référencement consiste entre autres à « jouer avec les mots », faîtes attention à ce que votre interlocuteur de joue pas « sur les mots ». Si sa prestation consiste à vous faire apparaître sur Google sur le nom de votre société, c’est généralement sans intérêt. Lorsque vous recherchez sur internet une société de transport de personnes à moto, vous tapez plutôt « Taxi moto » ou « P2M » ? Certainement Taxi Moto, et pour cause, vous ne connaissez sans doute pas la société P2M. Vos clients feront pareil.

Comment s’y retrouver dans les offres de référencement ?

Nous mettrons de côté l’achat de liens commerciaux pour nous concentrer sur le référencement naturel.

Avez-vous affaire à un vrai professionnel ?

Faites le tri par élimination. Recherchez sur le site de votre interlocuteur les pistes permettant d’éliminer les charlatans. Quelques exemples :

• Votre site sur 600 moteurs de recherche !
  Honnêtement, êtes-vous capables de citer 10 moteurs de recherche ? Combien en utilisez-vous vous-même. Google représente 90% de la recherche sur Internet en France, cela voudrait dire que les 599 autres s’ils existent, vont vous rapporter quoi ? Un visiteur tous les 20 ans.

• Notre équipe se charge de la soumission de votre site Internet sur les principaux moteurs de recherche.
  C’est un peu comme dire : notre équipe demande aux notables de la ville de vous donner de l’argent. Et alors, la suite…pensez-vous vraiment qu’ils en donneront.

• Nous inscrivons votre site dans 5000 annuaires pour 240 euros !
  À moins qu’il ne vous amuse de payer pour être relégué à la soixante-quinzième page de Google, fuyez ce type d’offre. Très rémunératrice pour votre interlocuteur qui ne va travailler que 10 minutes, l’inscription automatique qu’il va réaliser sera perçue comme une tentative de spamindexing par les moteurs.

• Nous optimisons vos balises Meta
  Pour votre information, les moteurs de recherche n’utilisent plus vos balises meta pour positionner un site depuis près de 10 ans.

• Référencement gratuit de votre site !
  C’est amusant, moi pour 0,75 euros, j’ai une baguette, et pour 9990 euros j’ai une (petite) voiture, mais pour zéro euro, aucun commerçant ne m’a jamais rien donné, il n’y aurait pas un loup derrière une offre gratuite ?

Comment reconnaître un vrai professionnel du référencement ?

Un référenceur ne vous proposera probablement rien pour 300 euros.
Au mieux, c’est un audit rapide du site qui sera proposé un audit poussé coûtant à lui seul bien plus cher… Les sommets annoncés ici ne valent toutefois que pour de très gros sites.

Un professionnel vous donnera des exemples de ses prestations réussies.
Des exemples de positionnement sur les moteurs de recherche sont la seule vraie garantie de savoir-faire que peut vous donner un référenceur. Les charlatans n’en ont pas, au mieux, ils ont positionné un client sur « élevage de kangourou à saint glin glin » ce qui revient à vous faire connaître par votre voisin de palier. Fuyez les référenceurs n’ayant pas de preuve de leur savoir-faire. Faites aussi attention à ce que les exemples correspondent à des requêtes concurrentielles.

Un référenceur professionnel modifiera votre site.
Il est fort probable que vos soucis de positionnement proviennent entre autres d’une mise en forme inadaptée de vos contenus, de menus non optimisés, de l’utilisation abusive de FLASH, et bien d’autres raisons. Votre site devra donc certainement être modifié pour être plus facilement « compris » par les moteurs de recherche.

Un prestataire de référencement professionnel va vous faire travailler
Tout le monde le sait, une bonne partie de la qualité de positionnement d’un site provient de son contenu. Le référenceur va donc sans doute vous demander de retravailler vos textes, de changer les titres et sous-titres de vos pages et réécrire vos paragraphes de texte. Il vous conseillera peut-être l’adjonction d’une rubrique d’actualité ou celle d’un blog vous permettant de faire vivre votre site avec un contenu actualisé.

Un référenceur professionnel vous proposera des actions de long terme.
S’il est facile et rapide de vous positionner sur quelques requêtes peu concurrentielles, seul un travail de fond permettra de positionner un site sur des activités à forte concurrence. En parallèle, le monde change, certaines recettes de demain n’existent pas encore.

Un professionnel ne vous promettra pas la première place
Tout simplement parce qu’il ne sait pas s’il pourra l’obtenir pour le budget alloué. Personne n’a d’accord avec Google ou Yahoo, personne ne peut donc promettre quoi que ce soit. Il serait d’ailleurs illusoire de croire que la solution en terme de trafic sur un site, est d’être premier sur une seule requête. Être dans les 10 premiers sur 100 ou 500 requêtes est nettement plus efficace.

Un bon référenceur à su référencer son propre site
C’est une lapalissade, mais combien de fois les clients potentiels ne contrôlent pas tout d’abord cet aspect.

Questions fréquentes en terme de référencement :

• Est-il possible de payer le référenceur une fois le travail effectué ?
  Il est probable qu’aucun professionnel n’accepte. Le référencement consiste à planter un arbre, à s’occuper de lui, à le traiter selon les maladies de la saison. Le travail à mettre en place est forcément un travail de long terme. Imaginez-vous demander à un vendeur, je vous prends les graines et je vous paierais lorsque je pourrais accrocher une balançoire à mon arbre.

• Le référencement naturel est-il mieux que l’achat de liens sponsorisés ?
  Chaque situation est différente et ce point a déjà été abordé dans cet autre article . Un site événementiel qui aura disparu dans 3mois n’a pas besoin de référencement naturel poussé, celui-ci sera indispensable pour un site destiné à vivre de longues années.

• Pourquoi trouve-ton des tarifs tellement différents ?
  Souvent parce que les prestations ne sont pas comparables. De très grosses différences tarifaires allant de 1 à 1000 peuvent même coexister chez le même professionnel en fonction de la prestation effectuée.

• Le référenceur me dit qu’il faut refaire tout mon site !
  Eh oui, cela arrive. C’est d’ailleurs souvent pour votre bien. Il est en effet moins coûteux d’acheter une voiture neuve que d’en restaurer une ancienne pour obtenir des performances équivalentes. Il en est de même pour un site. Les rustines peuvent finir par couter aussi cher et se révéler bien moins efficaces qu’une refonte complète. Des désillusions arrivent parfois dans ce cas, il aurait été préférable de penser au référencement en amont de la réalisation du site.

Petite histoire de référencement :

Prospect n° 1 :

- Bonjour Monsieur le référenceur, je lance un site sur la bourse et je souhaiterai être dans les trois premiers sur Google pour le mot « bourse » (29 millions de réponses dans Google.fr).

- Bonjour monsieur le client, suite à une brève analyse de votre site, je constate que celui-ci fait 6 pages. Il faudra l’étoffer de manière très très importante pour espérer apparaître dans les 25 premières places d’ici 18 à 24 mois.

1. Nous vous inviterons à respecter les conseils de construction d’arborescence et une logique de rédaction de vos pages.
2. Du contenu de qualité devra sans doute être ajouté tous les jours durant au moins 6 mois, puis ensuite, au moins tous les 2 jours.
3. Un très gros travail de communication et de recherche de partenaires sera nécessaire pour étoffer vos liens entrants (2 à ce jour), vos concurrents de la première page en ont entre 40.000 et 300.000. Il faudra sans doute 5 à 6 ans avant d’en arriver à les « taquiner »

- Quel serait le coût de cette mise en oeuvre ?

- Concernant lé création de contenu, il vous faudra sans doute recruter une personne compétente dans le domaine de la bourse. Celle-ci devra travailler à temps complet.

1. Comptez donc un salaire + charges pour un expert du domaine, soit environ 70 à 100.000 euros par an.
2. Concernant notre prestation,  le même budget sera à prévoir la première année au moins. Il inclura tout les aspects « conseil », et la recherche de partenaires fiables dans le temps. Puis la moitié la deuxième année. Il sera alors envisageable d’être présent dans les 20 premiers résultats.
3. Il sera aussi utile de communiquer dans la presse spécialisée, d’acheter de la publicité sur certains sites, éventuellement d’acheter des liens commerciaux, et d’avoir d’autres actions de communication si vous souhaitez booster votre trafic

- Je ne comprends pas, un de vos collègues me dit qu’il peut travailler mon référencement pour 500 euros sans toucher à mon site !

- Sur votre projet, les 500 euros ne correspondent déjà pas à la prestation d’analyse profonde de la concurrence en place, et encore moins à celui de réflexion sur l’architecture du site. Pensez-vous réellement que ce budget pourrait suffire à déloger edubourse.com,  lefigaro.fr, abcbourse.com, bourse.fr, latribune.fr, boursorama (900 salariés) ou les echos qui ont investi des centaines de milliers d’euros, voire des millions, depuis plusieurs années et possèdent des sites ayant entre 50.000 et 1 million de pages ?
… Suite de l’entretien laissé à votre réflexion personnelle.

Prospect n° 2 :

- Bonjour Monsieur le référenceur, j’ai un site d’une quinzaine de pages + toutes mes pages d’annonces d’occasion et je souhaiterai le positionner dans google sur la requête « voiture d’occasion cergy Pontoise »

- Bonjour Monsieur Le client. Après analyse rapide de votre site, quelques pages seront à modifier et à optimiser. Il sera nécessaire d’obtenir quelques liens entrants de qualité. Comptez globalement un coût de 500 euros qui doit vous permettre d’être présent en première page sous 3 à 4 mois. Dans la pratique, avec un budget de 500 euros de plus, il est possible de renforcer très significativement votre visibilité sur de nombreuses autres requêtes.

… Suite de l’entretien laissé à votre réflexion personnelle.

Vous l’aurez compris, selon vos attentes et la concurrence en place, les budgets nécessaires n’auront rien de commun.

Vous souhaitez compléter cet article (il y a matière sur ce sujet), n’hésitez pas au travers des commentaires.

Par Sylvain

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