On remarque que Google propose de plus en plus, des noms de marque en bas des SERP en suggestion pour une simple requète comme cola, pâte à tartiner…

Je reste pantois quand je vois le manque de présence sur le net de la part de certaines marques qui se satisfont d’une vitrine flash. De très grands noms de la mode en sont les exemples flagrants.

Bien sûr, on me rétorquera qu’ils n’en ont pas besoin.
Toutefois, quand je tape « maroquinerie luxe », certains sont bien placés et d’autres, très connus, sont inexistants. Je ne sais pas s’ils se rendent compte qu’un pékin comme moi qui veut acheter un truc à sa femme ne tapera pas forcément le nom de leur marque, mais juste un mot générique pour avoir des idées.

Pour ce qui est de la gestion d’un mauvais buzz, je rejoins vraiment Fabrice, je trouve aussi que c’est un manque d’anticipation que de laisser trop de place libre sur une première page de Google sur le nom de sa marque. @ Fabrice, merci pour ton exemple concernant AxeNet
Il a en effet le mérite de montrer ce que pourrai faire ces marques.
Je leur souhaite bonne chance en cas de crise à gérer.

Pour résumer, je dirais que je suis jaloux de Vincent pour le sujet de cet article. Celui-ci fait un point concis et précis sur les risques et manque de vision de la part de certaines grandes marques. J’aurai voulu l’écrire

@ Oscar, Pour de nombreuses grandes marques, je ne suis pas certain que le coût des quelques ressources nécessaires en supplément soit si élevé que cela comparativement à ce qu’elles mettent en place pour d’autres actions de promo, sans parler de la présence à la télé qui n’est pas vraiment donnée. J’ai plus l’impression que c’est un manque de prise de conscience de leur part.

Le risque de bad buzz devrait d’ailleurs être envisagé en amont mais ce n’est pas le cas. On est même à la limite de la faute professionnelle grave de la part des responsables communication de ces grosses boites.

Pour tester, je me suis amuser à taper « axenet » dans Google. Je vois que vous occupez des dizaines de pages en ayant déposé vos traces sur des dizaines de sites. Pourtant, sans vouloir vous offusquer, vous n’êtes pas une grande marque. Je pense que celles-ci devraient prendre exemple sur ce que vous faites.

Merci à Vincent Lahaye pour cet article, et bravo pour son blog très instructif aussi.

Lorsqu’un internaute recherche « Le Creuset » je sais qu’il s’intéresse aux cocottes en fonte, pourquoi ne pas lui proposer une réduction sur une cocotte Staub ? (exemple fictif je ne connais pas le référencement de ces deux marques).