Aujourd'hui, pour continuer ce bon début d'année 2011, ce sont Dan et Keeg qui nous rapportent leurs anecdotes de référencement, pour rire aux éclats.
Par Dan :
Alors voici les 4 anecdotes qui m'ont bien fait rire.
Les anecdotes qui suivent peuvent être résumées en un titre "Dans la série Régis, aujourd'hui Régis s'essaye au référencement"
C'est tellement gros et pourtant vrai...Que les Régis m'excusent par avance 🙂
Régis (responsable d'agence) explique les statistiques à ses clients.
Sur l'outil statistique Awstats, Régis explique que pour voir le travail de l'équipe de référencement, il faut regarder la rubrique "Visiteurs Robots/Spiders (Top 10)". Les dates dans la colonne "dernière visite" montrent les passages des moteurs de recherche suite à nos appels téléphoniques à Google, Yahoo, Live pour leur signaler des mises à jour sur le site.... Oui Régis personne ne peut te désobéir, les moteurs sont tes esclaves...
Régis (commercial) découvre internet et les sites web.
Les sites web suivent les horaires de l'agence... C'est-à-dire que les sites marchent de 9h à 18h... Avant l'heure c'est pas l'heure, après l'heure c'est plus l'heure... Mais oui Régis il faut bien que les sites se reposent aussi...
Régis (client) moi j'ai un site web ??? M'en fous, faites ce que vous voulez avec...
Régis est un client qui a acheté un site web et qui va devoir verser des grosses mensualités. Mais Régis il s'en fout de son site web, il est pété de thunes, le référencement c'est quoi cette chose, des contacts il en veut pas, donc pas de numéro de tel sur le site, pas de formulaire de contact... Régis est et restera Régis et doit être trouvé sur Régis.
Régis (client kéké du référencement) claque des doigts et le site se positionne 1er...
Pour Régis les sites Perso ne doivent pas être en 1ère page. Et si par malheur il en trouve sur ses expressions favorites, son site tout frais de la veille doit passer devant eux dès demain ! Non mais ! Régis il s'en fout du contenu, de l'ancienneté du site et des 400 backlinks ciblés de retard qu'il a sur le site perso....
Retrouvez ici d'autres bétises en référencement
Dan, Consultant SEO Blog Seulmaitreabord.info
Par Keeg
Une personne, un homme, m’appelle aux alentours de 15 heures. Je décroche. Il m'explique sa problématique. Il possède un site de vente en ligne et il aimerait le référencer du mieux possible. Je lui demande donc de me communiquer l'adresse de son site e-commerce... et là, c'est le drame !
Sa page d'accueil est une horreur sans nom à la conversion impossible, Son site, c'est du 70% gif animé jaune fluo avec des chaussures qui scintillent. Vous connaissez le 14 juillet ? Là, c'est la même, sauf que c'est un feu d'artifice jaune en non-stop.
Le propriétaire du site a l'air malgré tout de si connaitre à minima et semblait savoir ce qu'il voulait. Je vais donc droit au but :
- Moi : Sur quel(s) terme(s) voulez-vous référencer votre site de 7 semaines d’existence ?
Sa réponse ne se fut pas attendre :
- Lui : Je souhaite me positionner en première page sur le mot "chaussure". A ce propos, je ne comprends pas pourquoi je n’apparais pas dans les 20 premières pages de Google.
- Moi : Parce que il y des centaines de personnes qui font la même chose que vous depuis plus longtemps ? Sinon, c'est quoi votre budget pour le référencement de votre site ?
- Lui : Ben comme vous l'avez constaté, j'ai fait le site moi-même pour limiter les coûts. Donc je veux mon référencement gratuit.
...
Ca tombe bien, j'ai envie d'ouvrir une grosse boutique de chaussures en centre ville. Tu n'as pas un gros stock à me donner, gratuit ?
Ce billet fait partie d'une série sur lesquels nous ouvrons nos portes à nos collègues et amis.
Retrouvez dès demain de nouvelles anecdotes d'agence web.
Merci pour ce pur moment de bonheur à tous les Régis, de quoi démarrer la journée avec le sourire.
"Ben comme vous l’avez constaté, j’ai fait le site moi-même pour limiter les coûts" -> au moins, il est conscient de ce qu'il a fait. ^^
J'aurais bien voulu avoir la suite : qu'est-ce que vous répondez aux clients qui demande du travail gratuit ? Une réponse polie du genre "vous comprenez, c'est beaucoup de travail" ? Une réponse ironique ?
Pas mal ces deux là. Le coup de l'appel téléphonique est quand même très fréquent. Je pense qu'une des première chose à faire lire à un client est la page de Google expliquant le référencement.
Vivement la suite demain
@Sebastien : Quand on me demande du référencement gratuit, je dis que je ne fais pas de bénévolat, généralement cela met fin rapidement à la discussion
@Sebastien : Non, pas d'ironie pour ma part. Il faut prendre ça comme une négociation (qui ne fonctionne pas) et garder tout son sérieux. Si ce n'est pas pour aujourd'hui, rien ne dit que ce ne sera pas pour demain. Et puis rien que pour l'image, il ne faut pas ironiser sur une non-compréhension technique ou financière. C'est pour cela qu'on bosse après tout.
C'est à croire que Régis ne changera jamais... Mais bon, il a au moins le mérite de bien nous faire rire !!
Non, il faut adopter la même stratégie : si un client vous commande une paire de chaussures gratuite, que faites-vous? 😉
Bonne Année à tous les Régis!
Et rappelons que "Patience et longueur de temps font plus que force et que rage".
Merci pour ces perles, ça aide pour un début 2011
Et pour mes vœux à tous(tes) un lien hébergé sur un site "fake" pour ça :
Héhé, pas mal du tout.
Par contre je me demande des fois si les gens réfléchissent... Appeler une agence/un référenceur pour s'occuper de son référencement n'est, forcément, pas gratuit... ça montre bien bien que le référencement reste un domaine encore largement méconnu...
Excellent vos anecdotes!
L'appel téléphonique, c'est incroyable, le pire c'est que ça arrive assez souvent...
Encore un article qui fait du bien a lire et qui fait rire le "Vous connaissez le 14 juillet ? Là, c’est la même, sauf que c’est un feu d’artifice jaune en non-stop" ma tuer.
merci keeg
Ah les Régis ! J'ai tout fait moi même, vous en pensez quoi ? Ben, c'est pas top... M'en fou, ça me plait ! Ou comment demander de l'aide sans écouter. Pour le client qui veut tout gratuit, j'avoue que la réponse : 'je suis venu à pied, alors je prends les chaussures gratos' me plait assez 🙂
Bonne et heureuse année 2011.
Santé, joie et bonheur 🙂
Sacré Régis !! Quelque soit le domaine, c'est toujours lui le meilleur. Indétrônable !
Ces anecdotes sont vraiment excellentes, vivement les prochaines 🙂
A nous qui avons des sites persos et n'utilisons pas de référenceurs (forcément, nous vivons de peu), on ne nous demande jamais comment on fait pour (parfois) rester devant !!!
Mais bien que n'étant qu'une modeste webmastrice, mes conseils ne seraient pas gratuits !...
Corinne
Aaaah la relation client Agence... http://lemusclereferencement.com/2010/09/23/la-relation-client-agence/ un pur bonheur a d♪0guster sans modération
Merci keeg, c'est un des meilleurs et des plus culottés que j'ai lu.
Un soupçon d'insouciance mêlé a une once de culot;
ne serait ce pas là un autre "Regis"?
Je précise bien évidemment que je n'ai rien contre les regis et que ce noms n'est utilisé ici que parce qu'il est déjà bien référencé en la matière 😉
Et encore une bonne année à tous les lecteurs et rédacteurs
L'anecdote de Keeg est absolument priceless... On veut le nom du site!
De bien belles anecdotes que voilà, c'est fou de voir ce que le métier de référenceur est méconnu du grand public. L'histoire de Keeg est absolument désopilante 😀
Sympa, encore les Régis à l'honneur ^^
La p'tite phrase "Un site arrive à bien se positionner et générer du trafic sans lien" sur le site de seulmaitreabord est bien fendard... Surtout que j'avais entendu ça à l'époque ou j'avais confié un ancien site à une boite de ref qui m'avait pris 12.000 euros pour un an de prestations... Comme quoi, quand on débute sur le net on peut etre naif !
Oui, je sais, je m'appelle bien Régis et je suis obligé d'assumer ( et meme pas blond en plus !!! ^^ ).
J'en profite également pour vous souhaiter une bonne année 😉
Le référencement reste l'un des domaines les plus méconnus du web. J'ai encore tellement souvent des personnes me parlant de la balise keywords (et se demandant pourquoi le concurrent l'a rempli, lui...). L'anecdote de Keeg est encore malheureusement très commune.
Les mentalités ne bougent pas vraiment sur notre métier, mais à qui la faute...? On est peut etre des bons seo, mais niveau communication semblerait qu'il y ait encore du taf 😉
Bonjour,
Le deuxième exemple est très fréquent au niveau des tarifs mais pas au point de demander le référencement gratuit d'un site Internet.
Bien souvent, les clients potentiels ne mesurent pas bien les travaux à réaliser pour obtenir de bons résultats dans les moteurs de recherche. Il dispose ou propose souvent un budget parfois ridicule.
amicalement
Excellent c'est vrai que le bêtisier du SEO peut être très très marrant 🙂
Merci pour cette agréable touche d'humour de début d'année, ça fait du bien entre deux innondations !
Excellent 🙂
J'ai connu un "Régis kéké du référencement", hé ben, c'est franchement la plaie ! Le régis, il crois qu'il a Google a ses pieds...
J'hésite entre rire et pleurer...
ça me conforte dans l'idée de vivre de mon réseau de site internet...
😉
Hahaha vraiment énorme!! Le pire c'est que ces profils existent bel et bien... malheureusement.. pour l'histoire de Keeg, je trouve cela tout simplement incroyable, comment est ce possible? peut être parce que c'est Noël??? ^^
Du même type que Keeg mais pas en SEO
Alors c'est pas Régis mais plutôt Régine et c'est évidemment un résumé de la conversation !
Régine : Je voudrais créer une boutique e-commerce pour vendre des robes de mariées.
Moi : Combien de produits comptez-vous mettre en ligne ?
Régine : Environ 400-500 (avec les déclinaisons)
Moi : Qui s'occupe des prises de vues ?
Régine : Vous
Moi : Quel est votre budget ?
Régine : 150-200€
VDM
@Sven : Incroyable 150-200 euros, c'est hallucinant des personnes comme ça... (personnes car ça risque pas d'être client...).
@Evenstood : moi je ri et je pleure...
On en rigole avec du recul mais quand ça doit arriver à l'agence de communication, c'est plus de l'énervement je pense...
C'est quand même incroyable que certains clients souhaitent la "lune" avec de si petits (ou aucun) budgets !!!
Super la rubrique !
Bonjour Sylvain,
Ce billet m'a fait sourire ! Je reviens sur l'expérience de Keeg. C'est étonnant que certains clients ont ce type de pensées concernant le référencement naturel d'un site Internet. Je débute en référencement donc je m'informe et me renseigne (notamment à travers les blogs) pour progresser et je commence à comprendre rapidement certains aspects de ce métier. Il est étonnant que certains clients n'en fasse pas de même avant de se lancer dans un projet SEO.